Conditions générales de vente – Expérience Provence
Conditions générales de vente – Expérience Provence
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente en ligne du gommage crème Expérience Provence. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Le gommage crème Expérience Provence est un produit cosmétique naturel, fabriqué en France. Les caractéristiques principales sont présentées sur la fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et précisés avant la validation de la commande. Expérience Provence se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande se fait directement sur le site experience-provence.fr. La confirmation de commande sera envoyée par email.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, Paypal, etc.). Le paiement est sécurisé.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sur la France métropolitaine et la Côte d’Azur. Les délais sont indiqués lors de la commande. Expérience Provence n’est pas responsable des retards dus au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit ne soit pas ouvert et soit retourné dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garanties
Les produits sont conformes à la réglementation française et européenne. Toute réclamation doit être adressée à contact@experience-provence.fr.
9. Responsabilité
Expérience Provence ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit. La responsabilité est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant.
11. Litiges
En cas de litige, le droit français est applicable. Tout litige sera porté devant le tribunal compétent du siège social de Expérience Provence.
9. Responsabilité
Expérience Provence ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit. La responsabilité est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant.
11. Litiges
En cas de litige, le droit français est applicable. Tout litige sera porté devant le tribunal compétent du siège social de Expérience Provence.